Пазаруване, Връщане и Замяна
Какъв калъф за телефон да си купя?
Какъв калъф за телефон да си купя?
Ако не сте съвсем сигурни кой модел е подходящ за вас, вижте информацията в настройките на телефона си. Обикновено те се намират под типа на модела в настройките на телефона или таблета ви.
Мога ли да отменя поръчката си?
Мога ли да отменя поръчката си?
Напълно ви разбираме, и ние променяме решенията си! Въпреки това, всички наши продукти се изработват по поръчка. Въпреки че бихме искали, след като поръчката е направена, не можем да възстановим сумата по нея, освен в случаите, когато има повреда на продукта. Има 3-часов прозорец след покупката, когато поръчката може да бъде анулирана безплатно.
Моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти в рамките на 3 часа от поръчката за анулиране.
Направих грешка. Мога ли да заменя поръчката си?
Направих грешка. Мога ли да заменя поръчката си?
Ние отпечатваме нашите продукти по поръчка. Този процес започва до 3 часа след подаване на поръчката. Можем да анулираме поръчки само в рамките на този 3-часов прозорец след покупката.
Ако желаете да анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас на support@stringberry.com до 3 часа след подаване на поръчката.
Доставка и митница
Откъде се печата и изпраща поръчката ми от Stringberry?
Откъде се печата и изпраща поръчката ми от Stringberry?
В сътрудничество с нашите партньори можем да отпечатваме поръчки от същия регион като адреса за доставка. С производствени мощности в Обединеното кралство, САЩ, ЕС, Австралия и Южна Корея, ще получите тези красоти за нула време.
Каква е политиката за доставка?
Каква е политиката за доставка?
След като поръчката Ви бъде направена, ще получите имейл за потвърждение, който ще Ви уведоми, че нашият екип за изпълнение на поръчки е получил Вашата поръчка. След като поръчката Ви бъде изпълнена, ще получите известие по имейл с информация за проследяването ѝ. Таксите за доставка не подлежат на възстановяване в случай на връщане.
Извършвате ли доставки в чужбина?
Извършвате ли доставки в чужбина?
Да, изпращаме до цял свят. Разходите за доставка ще бъдат добавени при плащане.
Ще ми бъдат ли начислени митнически такси за поръчката ми?
Ще ми бъдат ли начислени митнически такси за поръчката ми?
Митническите разпоредби могат да варират в отделните страни. Ако живеете в Обединеното кралство, САЩ, Канада, ЕС, Мексико, Япония, Австралия и Нова Зеландия, вашата поръчка няма да подлежи на митнически такси, тъй като имаме вътрешни съоръжения в тези страни. Въпреки че се предприемат всички разумни стъпки за спазване на стандартите, някои артикули могат да бъдат счетени за забранени и конфискувани от приемащата държава.
Информация за продукта
За какви марки телефони предлагате калъфи?
За какви марки телефони предлагате калъфи?
Продаваме калъфи за следните марки телефони: Apple iPhone, Samsung Galaxy и Google Pixel.
Покриват ли кейсовете ви екрана?
Покриват ли кейсовете ви екрана?
Единственият калъф, който покрива екрана на телефона, е калъфът тип портфейл Folio. Останалите не покриват екрана на телефона, но имат леко повдигната рамка за защита на екрана. Също така, не предоставяме протектори за екран, когато поръчвате калъф за телефон от нас.
В коя част на каишката на часовника е принтът?
В коя част на каишката на часовника е принтът?
Дизайнът е отпечатан само върху външната страна на каишката на часовника. Вътрешната страна на каишката е обикновен тъмносив цвят.
За кои модели iPad правите калъфи?
За кои модели iPad правите калъфи?
Нашите калъфи за iPad са съвместими със следните модели iPad Pro 2020
iPad Pro 11 инча, 2-ро поколение (модел 2020 г.)
iPad Pro 12,9 инча, 4-то поколение (модел 2020 г.)